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2023年中国顾客满意度指数C-CSI研究成果权威发布

2023年7月18日,中国北京–品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年(第九届)中国顾客满意度指数 (C-CSI) 品牌排名和分析报告。该指数2015年首次推出,即获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。

2023年C-CSI核心发现:

1.C-CSI短期回落,进入调整期

2023年C-CSI仅74.7分,三大行业满意度均明显回落。在细分指标中,忠诚度和服务要素满意度显著下降,服务触点的重新构建将会帮助消费者恢复信心。 
 

2.C-CSI揭示体验管理三大特征

本年度C-CSI被逆转比例增长6.4%,达到52.1%,展现出满意度的不稳定态;C-CSI第一品牌中本土品牌认可持续增强,“国潮”新势力蓬勃发展;满意度代际差异日趋显著,银发族成为满意度最高群体。 
 

【汽车】沃尔沃新闻稿发布案例

沃尔沃

沃尔沃(Volvo),瑞典著名豪华汽车品牌,曾译为“富豪”。该品牌于1927年在瑞典哥德堡创建。

沃尔沃集团现拥有沃尔沃卡车、沃尔沃客车、沃尔沃建筑设备等相关品牌。沃尔沃汽车已不在沃尔沃集团旗下,2010年被中国吉利控股集团收购。

1999年,沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年,中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务,并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。

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沃尔沃近期新闻稿

1、沃尔沃钦培吉:商超店模式见效明显

【钻石】金伯利新闻稿发布案例

金伯利

延续"金伯利"与钻石文化的历史渊源,上海金伯利钻石集团有限公司率先在国家工商总局注册了"金伯利"商标。多年来,经过不懈的追求和努力,公司将古老的西方文化与现代东方文明相结合,并始终贯穿于整个企业运作当中。

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金伯利近期新闻稿

1、金伯利钻石和2023中国网球公开赛签约仪式在京举行

2、跟随金伯利钻石Happy Ocean海洋系列乐享夏日

3、金伯利钻石×芭莎珠宝|致敬女性无畏岁月的光芒

【软件】福昕新闻稿发布案例,神仙级别的PDF编辑器推荐

关于PDF编辑的问题

可能这款软件是所有收费PDF编辑器都想销毁的一款软件(Foxit PDF Editor),因为它不仅体积小,速度快,还免费。

这款PDF编辑器大小不到5M,编辑功能却是超级强大,吊打市面上80%收费软件。虽然Adobe Acrobat也可以编辑PDF,但是Adobe Acrobat有大概300M,体积大速度慢。

修改署名,就像修改Word一样简单;还可以删除水印;甚至可以在PDF里面画图;支持导入图档;支持PDF内容无损复制粘贴。

对这款软件感兴趣的,可以留言留下邮箱,我们发给你。

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【金融软件】中电金信新闻稿发布案例

中电金信

中电金信软件有限公司(简称“中电金信”),是中国电子整合核心资源推出的全新品牌,定位“基于全栈信息技术的金融数字化咨询及软件提供商”,聚焦“金融+生态”,依托中国电子加快打造国家网信产业核心力量和组织平台的优势,联合科技领域生态伙伴力量,构建金融数字化咨询及软件服务能力,全面助力金融机构迈入自主、安全、可持续的金融科技发展之路。

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中电金信近期新闻稿

1、中电金信发布GienTech品牌 全新启航海外市场

2、中电金信与平凯星辰达成战略合作

3、稠州银行与中电金信达成战略合作

【家具】光明园迪新闻稿发布案例

光明园迪

山东光明园迪儿童家具科技有限公司于2005年08月22日成立。法定代表人王献勇,公司经营范围包括:学习桌、学习椅、家具、灯具、文具、玩具、童车、学习用品、床上用品加工、销售等。

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光明园迪近期新闻稿

1、美好暑假,光明园迪以爱相伴

2、品质领航行业!光明园迪CBME婴童展获中高端销量第一认证

3、光明园迪儿童学习桌椅连续三年中高端市场销量第一

知乎匿名功能下线,曾被亿欧网创始人黄渊普实名举报

2023年7月7日,知乎正式取消匿名功能。

最让人关心的问题:对于历史匿名内容,用户可自主选择是否将其转为实名。对于取消匿名引起了不小的骚动和惶恐,哪些曾经说过的坏话,留下过的小秘密,不会因为取消匿名而全部变为实名。以前是匿名状态的,还是匿名,只不过以后不再有匿名了。

取消匿名之后,敏感位置的再也不敢畅所欲言了。

取消匿名之后,揭露行业黑幕都变得困难了。

取消匿名之后,哪些满嘴跑火车的人,再也无法隐匿了。

报纸媒体发布注意事项

如果有其他问题,可以留言,或者直接问我们,方便收集和整理问题。

常见报纸媒体

1、人民日报报纸

2、新华社每日电讯报纸

3、光明日报报纸

4、经济日报报纸

【物联网】卡奥斯新闻投放案例

卡奥斯

卡奥斯COSMOPlat是海尔推出的具有中国自主知识产权、全球首家引入用户全流程参与体验的工业互联网平台。其核心是大规模定制模式,通过持续与用户交互,将硬件体验变为场景体验,将用户由被动的购买者变为参与者、创造者,将企业由原来的以自我为中心变成以用户为中心。

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卡奥斯近期新闻稿

1、卓越引领!基于卡奥斯工业大脑的D3OS决策支持引擎摘得“SAIL 之星”大奖

2、以虚优实,跨越时空!卡奥斯以数字孪生探索智能制造“最优解”

3、卡奥斯以数字孪生硬实力,擦亮“上海智造”新名片

【餐饮】肯德基新闻传播案例

肯德基渐渐已经筑起大众在找不到想吃什么东西的时候,就吃肯德基的一种潜在意识。倒不是因为肯德基味道特别好,主要还是靠同行的衬托。

肯德基会提供很多的临时兼职岗位,根据肯德基的规定,但凡来兼职过的人,对肯德基的卫生问题都得到一致的肯定。但凡兼职过的人,都是肯德基的卫生口碑宣传者。不知道你们有没有过同样的体验,参观过或者从事过泡椒凤爪制作的人,大部分都吃不进去泡椒凤爪;从事过火腿肠制作的人,大部分对火腿肠不感兴趣。肯德基不一样,从源头让你接受他的产品。

从近期的新闻稿可以看到,肯德基比较注重食品安全和健康的宣传,配合关工委组织小朋友到店了解健康餐饮知识。以后家长再说'肯德基是垃圾食品'的时候,小朋友就有有效的知识来判断了。

总体来说,肯德基能在中国经营这么多年不见颓势,足以证明其可取之处很多。

肯德基

肯德基(Kentucky Fried Chicken,肯塔基州炸鸡,简称KFC),是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,1952年由创始人哈兰·山德士(Colonel Harland Sanders)创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、盖饭、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。中国肯德基隶属于百胜中国控股有限公司(简称“百胜中国”), 股票代码为YUMC,拥有肯德基品牌在中国大陆的独家经营权。